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登録案件数:全 101

小売業界の案件一覧

2025.05.20
NEW

国内大手百貨店でのPOSシステム導入プロジェクト

契約期間:6~12ヵ月

稼働開始日:2025.06.10

勤務地:

稼働率:100%

スキル:PMOまたはチームマネジメントスキル
ヒアリングおよび資料化能力
ドキュメンテーションスキル
プロジェクト文書管理経験
移行・展開計画策定

報酬金額:150万円~170万円

業務内容:■案件概要
□クライアント業態:国内大手百貨店

□プロジェクト概要:老朽化等に伴いPOSの再構築を推進。25年1月~3月末予定の要件定義が完了せず、PJ立て直し中。

□作業内容: PMO、またはチームリーダ補佐のいずれかでアサイン予定

■PMO  
 ーPJ全体の進捗・課題・品質・コミュニケーション管理・会議運営  
 ーPJ横断課題の解消に向けた対応や、関連PJとの調整  
 ー全体テスト・移行/切替計画の策定と実行統制管理

■チームリーダ補佐   
 ー各チームの進捗・課題・品質・コミュニケーション管理・会議運営  
 ーチーム内またはチーム間課題の解消に向けた対応や、関連チームとの調整  
 ー各チーム成果物(業務一覧、フロー、マニュアル、マスタ整備、移行手順書など)の作成支援  
 ー各店への情報連携・共有と窓口対応

・チーム体制  
POS/周辺/教育・展開/インフラの4チーム+1サブPJ体制  
今回のチームリーダ補佐候補は「教育・展開」を想定していますが、
スキルセットに応じて現支援メンバの配置転換は検討可

■稼働開始日:2025年6月中旬(または7月)~ 2026年2月(予定、以降継続)

■稼働率:100%(調整可)

■働き方/勤務場所:オンサイト・リモートの組合せ  オンサイトの場合は木場、または高槻(大阪)

■募集人数:2~3人

2025.04.10

海外物流事業におけるシステム要件整理プロジェクト/大手スポーツ用品店

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.04.10

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:100%~

スキル:・ステム設計スキル
・海外物流の知見(WMS、サプライチェーンなど)
・海外物流/調達の規制に関する知識

報酬金額:~130万円

業務内容:■案件概要
□背景と目的:
ブランドの海外展開推進に向けて、日本主導で現地法人/現地店舗の出店を進めております。
製品の既存サプライチェーンとしては、ベトナム、バングラデシュからの調達が多く
日本経由で海外へ出荷しているものの、直接現地へ出荷する等で効率をあげようとしているため、
その業務をご支援いただける方を探しております。

■働き方/勤務場所:ハイブリッド/外苑前,表参道


2025.04.10

大手スポーツ用品店システム開発PJにおけるPMO支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.04.10

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:100%~

スキル:・ビジネス英語使用経験
・システム開発経験
・顧客折衝経験があること
・一人称でのドキュメント作成経験

報酬金額:~130万円

業務内容:■案件概要

□背景と目的:昨今の課題として、お客様先で通訳者が1名体制という現状があり、スムーズに会議が組めない状況にあります。

□プロジェクト概要:システムテストや開発物の受け入れを行うPJが走っています。

□期待される役割と動き:会議内での英語を通訳しつつ、ドキュメント作成まで落とし込める方を募集しております。

■働き方/勤務場所:外苑前ハイブリッド


2025.03.28

市場分析と戦略策定による新業態開発支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.05.01

勤務地:

稼働率:50%~100%

スキル:・コアコンスキル。
・小売業(できれば大手小売業)への支援経験が豊富であること。

報酬金額:120万円~170万円

業務内容:■案件概要

クライアント業態:大手小売業A社

□プロジェクト概要:
大手小売業における新店舗フォーマット検討にあたり、
ポテンシャルや市場分析、目標設定、実行計画策定、リスク評価などを支援する。

■稼働開始日:5月を予定

■働き方/勤務場所:ハイブリット

2025.03.28

大手小売業新サービス構築PMO支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.05.01

勤務地:

稼働率:50%~100%

スキル:・コアコンスキル。
・小売業(できれば大手小売業)への支援経験が豊富であること。
・(システム開発ではないそれなりの規模のプロジェクトにおいて)PMOとしての豊富な経験を有すること。

報酬金額:120万円~170万円

業務内容:■案件概要
□クライアント業態:大手小売業A社

□プロジェクト概要:
大手小売業による新サービス構築や特殊新店舗立上げにおいて、PMOとしてプロジェクト管理を支援する。

■稼働開始日:5月を予定

■働き方/勤務場所:ハイブリット

2025.03.28

EC事業のプロジェクト推進支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.05.01

勤務地:

稼働率:50%~100%

スキル:・コンサルタントとしての基本動作(論理思考、ドキュメント作成、プレゼンテーション、
コミュニケーション等)が確実であること。
・小売業(できれば大手小売業)への支援経験が豊富であること。
・EC事業に精通していること。

報酬金額:120万円~170万円

業務内容:■案件概要

□クライアント業態:大手小売業

□プロジェクト概要:
大手小売業が立ち上げているEC事業において、
デリバリーの事業における売上拡大のための戦略立案、課題分析、アクションプラン策定を支援する。

■稼働開始日:5月を予定

■働き方/勤務場所:ハイブリット

2025.03.10

商品情報(Web掲載されるマスタ)統制プロジェクト/アパレル

契約期間:6~12ヵ月

稼働開始日:

勤務地:関西

稼働率:80%~100%

スキル:・アパレル業界の業務コンサル経験

報酬金額:120万円~130万円

業務内容:■案件概要

□作業内容:  
・単純なデータの流れではなく、イベント情報などマスタのASIS整理、TOBEで解決し描く   
⇒現状、業務フロー図等はなく1からスケッチ(プロセスの可視化)してテンプレートとして納品いただきたい
(ドキュメントは英語)  
・上述に加え、WBS作成から進捗管理までPMO的な役割も担って頂きたい  
・タスクフォースの体制としては3カテゴリーから集まり、40,50名規模になる見込み

■契約期間:4月~7ヵ月(前半3ヵ月ASIS、TOBEまで描き、後半4ヵ月でPOC)

■働き方/勤務場所:
・プロジェクトルームは神戸で手配中
・火曜、木曜がオンサイトになる予定であるが、毎週週2のオンサイトが必須ではない
・関連業務に応じてオンサイト(出張制約がない方が望ましい)※出張諸経費は実費精算

2025.02.21

外資系小売業 物流業務改革プロジェクト システムテストマネージャー

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・ビジネスレベルでの英語力(業務で英語を使用した経験)
・中・大規模でのシステム導入時のテスト業務の経験
・テスト仕様書の作成、UATの進捗管理など
・報告書等のドキュメント作成経験
・プロジェクト管理経験

報酬金額:120万円~150万円

業務内容:■業務内容:
クライアント側メンバーとして、新設倉庫のシステム導入に関わるテスト業務の管理を担当する。

主な対象システムはWMSとなり、国内のロジスティックスチーム、グローバルチーム(US、EU等)からの要件を取りまとめ、
業務ユーザー、各ベンダーと調整の上、スケジュール調整、テスト設計等を行い、進捗管理も含めたテストサポートまでを対応する。

■英語スキル:
グローバルチームとの打合せ、メール・チャット等のやり取り、各種報告書の作成は全て英語となる為、ビジネスレベルの英語力が必要
秋頃(9月、10月)の実施を予定している。

■勤務形態:
週4日勤務が必須、テスト準備までは六本木勤務、テスト実施以降は倉庫での立ち合いが必要になる為、千葉勤務になります。

■勤務地:六本木、9月か10月からは千葉県 +リモート
※千葉勤務の場合は別途、交通費を清算予定(自家用車通勤含む)

■期 間:ASAP~5月(2026年5月まで、継続見込み)

2025.02.12

基幹システム刷新 PMO支援/主要システム再構築 PgMO支援

契約期間:1年以上

稼働開始日:2025.03.10

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:100%~

スキル:

報酬金額:100万~150万円

業務内容:■案件概要

□クライアント業態:国内大手百貨店

□背景と目的:
百貨店の基幹業務システムの老朽化に伴う再構築に向けたプロジェクトを推進中。
並行してPOSシステムやMDマスタ/オペレーションシステム、顧客データ活用などフロントシステムの再構築プロジェクトが個別に進行中の状況。
個別プロジェクトの多くが前者の基幹業務システムの機能やデータを共有しており、加えてシステム要員も重複していることから、
一部案件の進捗遅延や課題があり、基幹業務システムや他案件のスケジュール・品質・コストに大きな影響を及ぼすことから、
進行案件全体を横串で管理・統制を図る取り組みが求められている。
加えて、親会社であるHD側において本プロジェクトに関連するグループ共通プラットフォーム構築や業務システム再構築を推進していることから、
定期的な情報連携・報告等が求められている。

□作業内容:
①基幹業務システム再構築プロジェクト PMO支援
・各プロジェクトとの業務要求調整、非機能要求定義支援
・関係会社対応(各社との事前合意、および個別プロジェクトとの要求調整など)支援
・ユーザ説明支援(各システム主管部門(ユーザ部門)へのPJ内容・進捗等の説明)
・予算措置
・経営提案
・ベンダ発注支援
・移行計画策定
・進捗管理支援
・テスト計画策定
・進捗管理支援
・課題管理
・解決支援
・各種定例会(週次・月次)資料作成、ファシリテート支援

②主要システム再構築PJのPgMO支援
・全体スケジュール策定・更新支援
・案件横断課題の管理・解決支援
・各プロジェクトにおける主要会議への参加、個別ヒアリング支援
・経営提案
・報告資料作成支援
・各種定例会(週次・月次、PO相談(週次)、HD-百貨店間など)資料作成、ファシリテート支援

■稼働開始日:2025年3月10日 ~ 2027年9月末(以降も継続の可能性あり)

■備考 ・①②いずれかの支援ではなく、双方を担当いただきます。
    ・クライアント側PMO:2名
    ・元請会社支援体制:責任者(0.3人月)+2名 (こちらの2名が本案件の募集です)


■募集人数:2人
■稼働率:100% MUST


【リソースリクエスト】
・大規模ITプロジェクトのPMO経験、PgMO経験
・統合スケジュール管理、リスクマネジメントの実務経験
・経営層向け報告資料作成・プレゼン能力
・システム移行・データ連携に関する基礎知識
・会議運営・議事録作成のスキル
・ステークホルダー調整の経験
・基本的なシステム開発プロセスの理解(ウォーターフォール・アジャイル問わず)
・オンサイト前提(勤務先:木場、PJ運営が安定した後は一部リモート可)

2025.01.23

POSシステム導入プロジェクト

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.02.01

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:~100%

スキル:・業務プロセス設計スキル
・ヒアリングおよび資料化能力
・DX(デジタルトランスフォーメーション)関連知識
・ドキュメンテーションスキル
・プロジェクト文書管理経験

報酬金額:~180万円

業務内容:【商流】
国内大手百貨店⇒元請ファーム⇒ランサーズ

老朽化等に伴いPOSの再構築を推進。25年1月より要件定義を開始。
業務スコープ※全体が整理・可視化が十分にできておらず、また、作業推進のための内部リソース確保ができていない状況。

※ 売上計上(店頭・外商・ギフト・・・)、入出金管理、精算、免税、代引、ポイントなど
後続のTo-Be業務設計を含めた文書化作業を支援。

【支援内容】
・現行業務一覧および業務フローの可視化・整理
・要件定義における業務範囲の特定と影響範囲の明確化
・新業務プロセスの整備
・運用テスト準備のための業務プロセス詳細化

【主な役割】
・内部統制業務フローやルールブックを基にした資料整備
・現行業務のヒアリングと分析
・業務一覧および業務フローの作成
・新業務プロセス設計支援
・進捗・課題管理

【稼働率】
100%(調整可)

【参画時期】
2025年2月~8月(以降の継続も想定、PJエンドは27年2月)
※開始時期の詳細はクライアントと要調整(2月上旬以降を想定)

【参画形態】
オンサイト・リモートの組合せ(木場)
出張可能性あり(高槻)

2025.01.22

外資系小売業 物流業務改革プロジェクト システムテストマネージャー

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.02.01

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・ビジネスレベルでの英語力(業務で英語を使用した経験)
・中・大規模でのシステム導入時のテスト業務の経験
・テスト仕様書の作成、UATの進捗管理など
・報告書等のドキュメント作成経験
・プロジェクト管理経験

報酬金額:120万円~150万円

業務内容:■業務内容:
クライアント側メンバーとして、新設倉庫のシステム導入に関わるテスト業務の管理を担当する。

主な対象システムはWMSとなり、国内のロジスティックスチーム、グローバルチーム(US、EU等)からの要件を取りまとめ、
業務ユーザー、各ベンダーと調整の上、スケジュール調整、テスト設計等を行い、進捗管理も含めたテストサポートまでを対応する。

■英語スキル:
グローバルチームとの打合せ、メール・チャット等のやり取り、各種報告書の作成は全て英語となる為、ビジネスレベルの英語力が必要
秋頃(9月、10月)の実施を予定している。

■勤務形態:
週4日勤務が必須、テスト準備までは六本木勤務、テスト実施以降は倉庫での立ち合いが必要になる為、千葉勤務になります。

■勤務地:六本木、9月か10月からは千葉県 +リモート
※千葉勤務の場合は別途、交通費を清算予定(自家用車通勤含む)

■期 間:2月-5月(2026年5月まで、継続見込み)

2025.01.22

国内小売業商品・スタッフ管理アプリのシステム開発サポート

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.02.01

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・システムの要件定義経験
・外部設計書の作成経験
・顧客業務メンバーとのコミュニケーション経験
・各種ドキュメント作成経験
(最終的には4-5名チームになる為、役割分担を行いますので、全てのスキルが必須ではありません。)

報酬金額:120万円~160万円

業務内容:■業務内容:
店舗関連システムの要件定義と外部設計の作成を実施する。
要件定義に関しては、事業側との調整も含めて、担当。

2月-3月は、既存ベンダーからの引継ぎを実施しつつ、スタッフ管理系アプリの要件定義を実施。
4月からは商品管理アプリの改善対応が追加され、計2件の開発をサポートする。

■期 間:2月-5月(その後も継続予定)
■募集人数:2月1-2名、4月2-3名
■勤務地:有明(週1-2日)+リモート
■ビジネス英語必須

2025.01.06

システム構築プロジェクトにおけるプロジェクトリード

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.01.20

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:100%

スキル:エクセル
パワーポイント
Teams、
Outlook
PowerSell
SQL
PowerAutomate

報酬金額:~90万円

業務内容:システム構築プロジェクトにおいてセキュリティ面のベンダー実装工程を併走
①システム構築の目的とゴールを把握(キックオフに参加)
②①にて確認した目的とゴールから的確な非機能要件を要求
③②にて要求した事項について設計書にもれなく記載されているかの確認
④テスト結果報告書を確認
⑤1-4について要点をまとめて、社内に共有
2.セキュリティに関する小規模案件や作業などの進捗・課題管理
  ・ゴール設定、計画
  ・会議、議事メモ
  ・WBS、課題の管理
3、その他、セキュリティ関連の運用業務
  ・ECリストアタックチェック
  ・セキュリティアラート対応
  ・デバイス管理 など

【商流】
エンド(大手小売り企業)→元請け→ブテックファーム→ランサーズ

【稼働率】
100%

【案件期間】
2025/01/20 〜 2025/03/31

【メイン勤務地】
池袋・高田馬場

【出社頻度】
週2-3

【面談回数】
1回

2024.12.11

小売企業向けセキュリティアセスメント支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.01.01

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:

スキル: ・上記業務の経験がある方
 ・セキュリティ領域の上級者
 ・テクニカル面でもサポートいただける方
 ・長期で参画いただける方

報酬金額:100万~150万円

業務内容:【業種】 小売/流通
【ポジション】 ベンダー側(某コンサル会社)のセキュリティチームのメンバーとして活動
【概要】 弊社コンサルタント参画中の大手小売り企業向けセキュリティアセスメント対応プロジェクトです。当社メンバー参画中の増員枠です。
【業務内容】
 ・セキュリティアセスメント
 ・セキュリティマネジメント(ポリシー/ルール策定、認証取得、ガバナンスなど)
 ・セキュリティアドバイザリー、診断サービス対応
 【作業期間】 2025年1月~ 長期
【作業場所】 大崎(参画初期は出社で、慣れてきたらリモート併用)
※リモート頻度応相談
【作業時間】 9:00-17:30
【精算条件】 140-180h(中間割)
【商談回数】 1回(上位セキュリティコンサル会社)

2024.12.11

販売会社向け端末交換およびサービス更改PMO案件

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2024.12.13

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:コンサルでのPMO経験

報酬金額:150万円~170万円

業務内容:【概要】
大手顧客が販売店向けにデジタルカタログを端末とともにサービス展開しており、
来年度新バージョンへのアップデートと新端末への変更を予定している。それに先立ち、
展開のためのサービス企画、契約、変更手続きなどの企画・手続き面の準備と
大量端末交換に向けたプロビジョニング(計画策定)を行っていただきたい

【期間】
2024年12月~25年6月末想定(契約は初回1-3月、その後延長を想定)

【場所】
基本東京(週2回程度の出社を想定、出社日の滞在は一日中ではなくても良い)、一部出張あり


【工数】
 100% ※12月中は30%~でも可能

2024.11.25

小売業様の分析システムの運用保守

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:~100%

スキル:・Azureでのインフラ構築経験、または運用保守業務経験
・Snowfrake構築経験、または運用保守業務経験
・SQL
・運用保守業務経験

報酬金額:100万~150万円

業務内容:【作業概要】
運用保守業務
・データ、仕様、アーキテクチャに関する問合せ
・データ抽出、データリカバリ、設定変更、パッチ適用対応
・サービス向上、システム改善などの打ち合わせなどに参加
・障害対応
・既存システムの機能改善/除却
・分類変更/組織変更および会社統廃合に伴う過去データの洗替作業
・関連ドキュメントの更新
・運用改善活動

【開発工程】
運用保守

【開発環境】
Snowflake、Azure、SQL

【働き方】
稼働率:100%(100%以外でも相談可能)
出社の有無:品川本社へ週1,2回の出社を想定 それ以外はリモート
*本番環境に対して作業を行う場合は、品川本社、または顧客先での作業がマスト
*フルリモート希望は不可

【募集要員】
・Azure技術者:1名
・Snowfrake技術者:1名

2024.11.19

システム管理方針および規程の作成支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2024.12.02

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:100%

スキル:・コンサルティングファームでのご経験(マネージャー以上若しくは同レベル人材)
・システム管理・セキュリティ管理に係る知見
 社内規程や方針作成の経験

報酬金額:100万~150万円

業務内容:【業界】小売
【元請】コンサルティングファーム

【案件概要】
システム管理方針および規程の作成支援

【業務内容】
クライアントグループ全体でのシステム管理方針および規程の作成支援。
グループシステム管理方針、グループシステム管理規程、グループセキュリティ管理規程の作成を想定。
管理方針・規程の作成にあたっては、現実的なルールを作成するため「最低限どこまでが必要なのか」の議論を情シス部長と実施する。
NIST CSFやISO27001の要件をそのまま規程化するのみではなく、そのうち、どこを全社必須とするべきかを検討する。
・システム管理・セキュリティ管理ポリシーとルール作成を実施いただく。

【期 間】 2024年12月2日~2025年2月28日 
※継続可能性有り
【場 所】 原則オンサイト(首都圏)

2024.10.31

Webアプリケーション開発企業の新規SaaSサービスの営業戦略(マーケティング)立案・実行支援

契約期間:

稼働開始日:2024.12.02

勤務地:その他地方

稼働率:10%~100%

スキル:・SaaSの新規事業における美容室や飲食店分野での実績を持つ方
・戦略立案から実行フェーズまで伴走し、結果にコミットできる方
・限られたリソースの中で柔軟に戦略を考案し、実行できる方

報酬金額:~100万円

業務内容:Webアプリケーション開発企業の新規SaaSサービスに関するプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・設立3年目の企業での新規事業に関する案件
・新たにB2B向けとして美容室の業務支援や飲食店の予約キャンセル対応を含むSaaSサービスを2025年2月にリリース予定
・これまで受託開発をメインにしてきた企業が、新たに自社サービスのリリースを行うため、現行の口コミやLPのみの営業手法からの進化が必要

□業務内容
・新規事業SaaSの営業戦略立案およびマーケティング支援
・知人紹介や既存取引先との取引を基にした営業方法の確立と展開
・限られたリソースと予算の中で、柔軟な判断と現場対応を行いながらのマーケティング推進

□リモート可否
・本社は札幌市で現場の温度感を重要視しているため、可能であればオンサイト希望。(ただしエンド直接案件のため、ご希望に合わせてご相談可能)

ニーズの高いサービスですが、営業戦略やマーケの知見が不足しているため、ご支援をお願いいたします。

2024.10.24

グループ再編支援プロジェクト

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・グループ再編など企業の統廃合に関わる戦略立案経験

報酬金額:120万円~150万円

業務内容:[クライアント業態]:大手自動車部品小売

クライアントは、中期経営計画の中で生産性向上を掲げており、そのための一環としてSCM改革(実態はグループ再編)を掲げている。
現状、複数子会社がそれぞれ独自の調達・販売機能を保有。機能重複が非効率の原因となっており、グループ全体で最適化する必要がある。
また、この機会に主力事業を小売業から卸売業へのビジネスモデル転換も目指しており、併せて検討を行っている。
社内PJメンバーは兼任で対応しており検討ペースが遅いので、スピード感を上げていきたい。

■現状の進捗
各社の状況把握と全体のグランドデザインの策定は既に進んでいる。
次のステップとして以下タスクについて外部に支援頂きたい。
・具体的な施策の立案
・優先順位立て
・スケジュールの策定

[作業内容]:
関連会議の資料作成、ファシリテートおよび議事録作成
以下作業をプロジェクト期間中に可能な範囲で実施クライアントが策定したグランドデザインを実現するために必要な施策の抽出
施策の優先順位を決め、ロードマップを起こし、中計ターゲットである2026年までの具体計画を策定
議論結果をもとに実行計画書の取り纏め

[作業場所]:基本リモート、打ち合わせなどで都内(江東区)のクライアントオフィス訪問の可能性あり
[提案予定日]:ASAP
[契約開始日]:24年11月中旬
[契約終了日]:25年1月(契約期間2-2.5ヵ月)
[継続可能性]:あり
[稼働率 (%)]:80~100%
[体制]:元請けコンサルタント(マネージャー)+コンサルタント1名(今回募集)
[面談回数]:2回(元請け1回、クライアント1回)
[求める人材クラス]:SC/M/SM

【商流】プライム→弊社上位ブテックファーム→ランサーズ

2024.10.21

ECプラットフォームのカスタマーサポート/オペレーション改善

契約期間:3~6ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・ECサイトのカスタマーサポート部署でのマネジメント経験

報酬金額:~115万円

業務内容:【案件概要】
<プロジェクト背景>
カテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営している会社です。
これから来年初めには1,000ECほどを運営している体制となる予定なのですが、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善を推進してくださる方を募集いたします。
既に4年ほど運用しているオペレーション体制はあるのですが、改善を主導している担当者がいなかったため、お問合せ返信速度や品質の改善、お届け日数や返金率の改善などが行われていない状況でした。
会社規模拡大に伴いしっかりオペレーション体制を整備したいと考えております。
エンジニアが弊社内にいるため、システム改善によるCSオペレーション改善も可能な状態です。
今回の改善は国内でもトップレベルの方にお任せしたいと考えております。

<業務内容>
カスタマーサポート/オペレーション改善責任者として、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善をお願いしたいと考えております。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
・オペレーション/カスタマーサポート体制を改善していくためのKPI設計
・オペレーションメンバーをマネジメントしながらカスタマーサポート品質を改善していく

■求める人物像
・オペレーション改善のプロフェッショナルとして、課題を分析から見つけ出し改善を実施していける方。
・柔軟な思考で変化に迅速に対応できる方
・新しいチャレンジに積極的に取り組む姿勢を持つ方
・データドリブンで成果志向の強い方

【条件】
稼働時期:11月or12月開始で3ヶ月間以上
稼働率:80%~100%
勤務条件:週1日以上恵比寿オフィスへの出社
面談回数:2

2024.10.21

ECプラットフォームのSNSマーケティング責任者

契約期間:3~6ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・ECサイトのinstagramの運用経験(5年以上)
・分析を元にしたSNS改善施策の立案スキル

報酬金額:~115万円

業務内容:【案件概要】
<プロジェクト背景>
カテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営している会社なのですが、SEOが集客の中心となっております。
これから来年初めには1,000ECほどを運営している体制となる予定なのですが、各ECサイトをグロースしていく上でSNSマーケティングにも挑戦したいと考えております。
元々いくつかのECサイトでinstagram運用をしていたことがあるため、instagram運用から始めたいと考えております。
単純にinstagram運用をするのではなく、ECサイト内の記事の内容を元にinstagram投稿を作成するAIシステムを開発して、投稿コンテンツの作成〜投稿を自動で行うようにしたいと考えております。
エンジニアは弊社内に既にいるため、どのような投稿を生成するとinstagram経由の売上につながりやすいかの要件企画や投稿後のデータ分析をお任せしたいと考えております。
国内でもトップレベルの方にお任せしたいと考えております。

<業務内容>
SNS責任者として、ECサイト全体のSNS集客数の改善を推進していただきます。
ニッチカテゴリに特化して、ECサイトのSEOを上げていく方法はある程度確立されているものの、さらにグローススピードを上げていくために SNSでの集客チャネル確立を実現していただきたいです。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
・ECサイト内のSEO記事を元にしたSNSコンテンツの自動生成(フィード、リール)
・ストーリーコンテンツの自動生成
・コメント返しなどの自動化
・ショップタグの最適化

■求める人物像
・SNSのプロフェッショナルとして、課題を分析から見つけ出し改善を実施していける方。
・柔軟な思考で変化に迅速に対応できる方
・新しいチャレンジに積極的に取り組む姿勢を持つ方
・データドリブンで成果志向の強い方

【条件】
稼働時期:11月or12月開始で3ヶ月間以上
稼働率:80%~100%
勤務条件:週1日以上恵比寿オフィスへの出社
面談回数:2

2024.10.21

ECプラットフォームのSEO責任者

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・データベース型のWEBサービスのSEO経験(5年以上)
・分析を元にしたSEO改善施策の立案スキル
・SEO系の開発施策の開発要件作成スキル

報酬金額:~115万円

業務内容:【案件概要】
<プロジェクト背景>
カテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営している会社なのですが、SEOが集客の中心となっております。
これから来年初めには1,000ECほどを運営している体制となる予定なのですが、各ECサイトをグロースしていく上で基盤となるSEOの仕組みを改善したいと考えております。
SEOコンサルティング会社にも入っていただき改善を進めているところではあるのですが、推進力を上げたいと考えておりまして、3ヶ月間フルコミットでSEOに取り組んでくださる方を募集しております。

<業務内容>
SEO責任者として、ECサイト全体のSEO集客数の改善を推進していただきます。
ニッチカテゴリに特化して、ECサイトのSEOを上げていく方法はある程度確立されているものの、さらにグローススピードを上げていくためにやれる施策を企画し、推進していただきたいです。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
・運営している全EC間で相互リンクを適切に貼り合う
・カテゴリごとにまとめサイトを作ってニッチカテゴリの上の大カテゴリを狙いにいく
・共通システム(Shopifyのような独自CMS)のSEO観点での最適化
・全サイトでのサブドメイン利用の検討
・外部リンクを集める施策の実施
・記事生成システムの改善
・商品ページ作成システムの改善
・一覧画面の適切な自動生成

■求める人物像
・SEOのプロフェッショナルとして、課題を分析から見つけ出し改善を実施していける方。
・柔軟な思考で変化に迅速に対応できる方
・新しいチャレンジに積極的に取り組む姿勢を持つ方
・データドリブンで成果志向の強い方

【条件】
稼働時期:11月or12月開始で3ヶ月間以上
稼働率:80%~100%
勤務条件:週1日以上恵比寿オフィスへの出社
面談回数:2

2024.09.18

外資系小売業物流倉庫のインバウンドマネージャー

契約期間:6~12ヵ月

稼働開始日:

勤務地:首都圏

稼働率:80%~100%

スキル:・SAPの知見

報酬金額:~160万円

業務内容:・概要:S4グローバル導入における日本展開 開発フェーズにて、I/Fチームの増員を予定。
・役割:I/F機能の設計が対象作業となります。I/F設計以前の要件定義は終わり、移行で使用するI/Fやデータ種、日程までは確定済み。
SAP標準を理解した上でのマッピングや集約、設計を行うイメージです。
・募集:計9名
①SD領域(サブL×1名、設計担当×5名
②MM領域(サブL×1名、設計担当×1名)
③FI領域(サブL×1名)
・時期:10月~2025年6月(最大2026年4月まで延長可能性あり)
・働き方:リモートとオンサイトのハイブリッド対応(Max2-3日/週のオンサイトイメージ)
・場所:都内及び京都(メンバーは基本リモート、サブリードは月1京都出張あり)

2024.09.18

外資系小売業物流倉庫のインバウンドマネージャー

契約期間:6~12ヵ月

稼働開始日:

勤務地:首都圏

稼働率:80%~100%

スキル:・ExcelやBIツールを使用した分析作業(Excelのみでも可能)
・PowerPointなどでの報告書作成経験(例:ファーム出身者レベル)

報酬金額:~160万円

業務内容:倉庫のオペレーションを請け負っているベンダーのマネージャー職の業務を担当して頂きます。
具体的な業務としては下記になります。
  ・インバウンドに関するデータ分析(週次、月次)
  ・メンバー管理
  (インバウンドチーム全員(15-20名)とのコミュニケーション、進捗管理、相談対応など)
  ・各種顧客への報告対応(週次、月次、年次、3ヵ年計画など)
  ・ドキュメント作成(Excel、PowerPoint)
  ・クライアント担当者の窓口対応
勤務地:千葉県市川
 (週5日間の9:00出勤、自家用車での通勤可能)
期 間:10月-12月(継続見込み)

2024.09.18

外資系小売業物流倉庫のオペレーション改善サポート

契約期間:6~12ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・ExcelやBIツールを使用した分析作業(Excelのみでも可能)
・PowerPointなどでの報告書作成経験(例:ファーム出身者レベル)

報酬金額:~160万円

業務内容:ビジネス側(国内・海外)、及びベンダーからの倉庫内の改善依頼やシステム導入・改修、分析結果による改善案の施策をクライアントメンバーとして、実施する。
具体的な業務としては、ビジネス側と3PLベンダーの間に入り、各所の調整、各種報告書、実施する上での分析作業(Excelなど)進捗管理など。
特に大事な点としては、改善を行う上で、実施するのは3PLベンダーになるので、普段からベンダーとのコミュニケーションを積極的に行う事が必要となる為、受注勤務は必須になります。
勤務地:千葉県富里市
 (週5日間の9:00出勤、成田から送迎バスあり、自家用車での通勤可能)
期 間:10月-12月(2026年5月まで、継続見込み)

2024.07.10

大手SIer_生成AIプロトタイプ開発支援PJ (C60)

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:

稼働率:80%~100%

スキル:・生成AIを活用したAIサービスの開発及びPM経験
・様々な生成AIモデルの特性を理解し、課題に対して最適な選択ができるスキル
・一般的なフレームワークを利用した、Webアプリケーションの設計・開発・運用経験
・Azureなどのクラウドを用いた開発経験
・Pythonを用いた開発経験
・OpenAIやLangChainを用いたLLMアプリケーション開発経験
・Vue.js/Typescriptを用いたWebアプリケーション開発経験
・フロントエンド/バックエンド/インフラのスタックをまたいだ開発経験

報酬金額:100万~150万円

業務内容:クライアントである大手SIerのチームに入り、エンド企業(大手小売り系企業)のコンタクトセンター変革に向けての生成AIを活用したPoC計画を基にプロトタイプ開発支援を行います。
ITコンサルスキル×エンジニアリングスキルの両軸を持ち、一人称で手を動かしながらシステム構築を行う。

ポジション:PM

2024.07.09

【短期】外食企業向け、調査支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・外食・小売・ToCサービス業でのマーケティング分析のご経験がある方

報酬金額:100万~150万円

業務内容:◆案件概要:
クライアントは外食企業のCEOで、今月15日週または22日週から10週間のプロジェクト
テーマは新規出店で、国内の出店フルポテンシャルを、ロジカルな手法で推定したいというもので
アプローチは、まず、店舗調査・顧客ヒアリング・消費者サーベイを通じて、
ユーザーの来店オケージョン(例:学校帰りの友達とのワイワイ買い食い)を洗い出し、市場内での発生頻度の総量を特定する。
次に、ミクロ商圏(数百メートル四方)の人流データを参照して、特定されたオケージョンがどの商圏にどれだけの量があるか推定する。
さらに、商圏内のオケージョン総量のうち、どれだけを当該ブランドで捕捉できるかをフェアシェアの考え方で推定し、
既存店舗とのカニバリを除外したうえでの純増分を特定する。

◆体制:チームは、3名のシニアリーダーシップの下、マネージャーがアナリスト2名に指示・レビューする構成で、
うち1名は内部、もう1人を外部から確保したいと考えております。
◆想定される業務:顧客・競合の調査や、消費者サーベイの分析をするという一般的なもの
◆期間: 7/22からの10週間の実稼働(お盆1週は非稼働)
◆稼働率/工数:100%
◆勤務形態: リモート+元請け東京オフィスの勤務
◆契約形態:準委任
◆商流:エンド→元請(大手ファーム)→ブティックファーム→ランサーズ
◆面談回数:2回(①ブティック ②大手ファーム)

2024.06.28

ECサイトシステム構築フェーズのPMO支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:2025.02.01

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・システム構築PJ参画した経験がある方
・PMOのご経験

報酬金額:100万~150万円

業務内容:概要:アパレルを中心としたEC企業(マーケットプレイス常設販売部門)のシステム構築フェーズ支援。
想定作業:全体設計、RFP作成、エンド企業の開発チームのPMO支援
期間:25年2月~
場所:東京(MTG時は対面を希望、ただしMTGの時間のみで問題ない想定)
工数:80-100%

2024.06.28

ECサイトシステム要件定義支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・要件定義(業務・IT)の経験

報酬金額:100万~150万円

業務内容:概要:アパレルを中心としたEC企業(マーケットプレイス常設販売部門)のシステム要件定義支援。
業務・システム両面の課題を洗い出し、変えていきたいと考えており、本システムに関係ない業務課題についても一通りすべて調査。
今回のフェーズとして詳細の業務フロー作成、業務ルールを細かく作っていく要件定義、Tobeの画面イメージまで落とし込み
期間:8月~
場所:東京(MTG時は対面を希望、ただしMTGの時間のみで問題ない想定)
工数:80--100%

2024.06.28

ECサイト統合プロジェクトの業務要件、システム要件定義支援

契約期間:1~3ヵ月

稼働開始日:

勤務地:東京都(23区内)

稼働率:80%~100%

スキル:・要件定義(業務・IT)の経験

報酬金額:100万~150万円

業務内容:概要:アパレルを中心としたEC企業のサイト統合支援。これまで長らく似て非なるECシステムを利用してきており、それらを統合したい。
   これを契機に、業務・システム両面の課題を洗い出し、変えていきたいと考えており、本システムに関係ない業務課題についても
   一通りすべて調査。
   今回のフェーズとして詳細の業務フロー作成、業務ルールを細かく作っていく要件定義、Tobeの画面イメージまで落とし込みたい
   2つのシステムが違うルールで運用されているので、工程などを整理してあるべきを作っていく
期間:8月~
場所:東京(MTG時は対面を希望、ただしMTGの時間のみで問題ない想定)
工数:80--100%

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