DX人材育成支援 | DX、東京都(23区内)、稼働率60%～100%、契約期間1～3ヵ月、報酬金額100万～150万円の案件

業務内容：外食事業を中心に多角展開する中で、IT組織の体制強化、業務プロセスの効率化・整理、
および全社的なデータ利活用（BI導入等）が急務となっています。
本案件では、既存のIT体制や業務フローを現状整理（As-Is/To-Be）した上で、
ベンダーコントロールを含めたハンズオンでの業務改革・IT推進を主導いただきます。
あわせて、情報セキュリティやBCPをはじめとするITガバナンス体制の強化や、
将来的な業務・IT保守の共通化（シェアード化）に向けた基盤構築までを多角的に推進支援いただきます。

業務内容：【案件概要】
大手精密機械メーカーのAPAC拠点および欧州拠点を対象とした、クラウド移行戦略の策定支援。
昨年度より進めている標準クラウド環境へのシステム移行が停滞しているため、現状の課題を整理し、移行戦略の再検討および来年度に向けた具体的な移行計画の策定を推進します。
本ポジションでは、元請のディレクターの指示のもと、既存の課題や他社事例を踏まえたクラウド移行戦略の検討・資料化を担当いただきます。

【想定業務】
APAC・欧州拠点における既存システムのクラウド移行状況の整理
標準クラウド環境への移行が停滞している要因・課題の分析
元請が保有する他社事例やベストプラクティスを活用した移行方針の検討
クライアントに適したクラウド移行戦略の策定
来年度に向けた移行計画の策定支援
PowerPointを用いた戦略・計画資料の作成
元請ディレクターおよび関係者との連携・調整

【契約条件】
2026年11月～2027年3月31日
稼働率：100%
勤務地：京都またはリモート（フルリモート可）
ドレスコード：ビジネスカジュアル

業務内容：プロジェクト全体のマネジメント、進捗・課題管理
クライアント・AI開発ベンダー・その他ステークホルダー間の調整、折衝、合意形成の主導
現行の問い合わせ実績データの整理、AIと人手の境界線（対応領域）の策定
顧客の事情を踏まえた「あるべき姿」に向けた業務要件の定義と提案
要件定義〜設計（2026年10月中旬〜2027年3月末または5月を予定）。
以降、対象センターを拡大し1〜2年の継続可能性あり。
人的リソースが大きく割かれているコールセンター業務をAIにより効率化。実績データに基づき「AIが対応する範囲」「人が対応する範囲」の境界線（業務要件）を策定し、新業務フローを設計する。
※AIの開発自体は別ベンダーが担当するため、当チームは設計・マネジメントに注力する。
元請チーム（責任者1名） ＋ コンサルタント2名（PM/全体管理担当1名、フロー設計・作り込み担当1名）
稼働率 80%〜100%（70%は要相談）。
平日日中のクライアントとの折衝・会議（場を仕切る業務）にフルで対応できることが前提。

業務内容：契約書電子化に関する各部門の意見や論点を整理し、主に以下を具体化・推進します。
・電子締結の基本方針
・先行導入の対象および開始条件
・法務・総務・情報システム部門の役割分担
・ServiceNowとの連携を含むプロジェクト計画
・意思決定事項、宿題、リスクの継続管理
調査や論点整理にとどまらず、クライアントPMの構想や問題意識を、関係者が会議で議論・判断できる形に変換し、合意形成と具体的な行動につなげる役割です。


■参画後、直近1か月で想定する業務
・クライアントPMへのインタビュー
・既存資料、社内規程、現行業務の把握
・主要論点とPMの仮説の再整理
・タスクフォース会議の設計および資料作成
・会議ファシリテーション
・決定事項、宿題、担当者、期限の管理
・先行導入に必要な条件の整理

■その後に想定する業務
・STEP 1の業務案および開始条件の具体化
・対象取引先、対象契約の選定
・部門別の役割および必要工数の整理
・ServiceNow連携構想の具体化
・プロジェクト体制、スケジュール、費用の整理
・要件定義以降のプロジェクト計画の作成


期間：ASAP～10月末（以後、継続前提）
稼働率：100％
働き方：竹芝、オンサイト・リモート併用（週２－3日はオンサイト）