案件応募

■案件概要

クライアント業態：自動車メーカーの情シス子会社

□プロジェクト概要：
社内にある2つのコールセンターを集約し、一次受け窓口を構築後、その他の小規模な窓口や個人が行っている窓口を集約する。
本プロジェクトではまず2つのコールセンターの集約をPMOとして支援予定。
クライアントのリーダーとともにPM/PMOとして社内調整やプロジェクト推進を支援頂きたい。
コールセンター事業者が集約した業務を受ける予定であり、
業務マニュアルの作成や実際の移管タスクについてはコールセンター事業者が実施予定

■契約期間：2025年4月～（3か月単位で更新予定、1年程度を想定）

■働き方/勤務場所：MTGのみですが、週1くらいで都内（恐らく渋谷）、＋月1くらいで都内から1時間くらいの場所という想定