BPR(業務改善)の案件・求人一覧

業務内容：国内グループ会社向けに、次期会計システムの構想策定およびERPパッケージ選定を支援するプロジェクト。
財務会計・管理会計領域を中心に現状業務の整理・課題抽出を行い、To-Be業務設計およびパッケージ選定に向けた要件整理・比較検討を推進する。

■想定業務：
・会計領域（財務会計／管理会計）業務の整理およびBPR支援
・関係者ヒアリングの実施
・To-Be業務プロセス整理
・ERPパッケージ選定に向けた要件整理・比較検討
・検討資料作成および顧客向け説明支援

■体制：
クライアント側関係者＋外部支援メンバー想定（少人数体制の可能性あり）

■期間：即日 ～ 2026年6月30日
（初回契約1か月、以降更新想定）

■出社の仕方について：
週2～3回出社（神谷町または都内23区内顧客先）

業務内容：金融グループ内（銀行・カード会社・グループ会社・大手SI含む）において、
勘定系システム移管および決済基盤刷新を中心とした複数の大規模プロジェクトが並走中。

各PJ間の依存関係やリスクの横断的な可視化が不十分な状況にあり、
・経営層（役員～部長級）の意思決定遅延
・現場への過度な情報要求による業務負荷増大
といった課題が顕在化。
本ポジションでは、新設される「横断PMO」として全体俯瞰・論点整理・意思決定支援を担い、
経営層が迅速かつ適切な判断を行える体制構築をリードいただく。

■想定業務：
・全体可視化／ハブ機能の確立
　‐ 各PJの進捗・課題・変更の一元管理
　‐ 横断論点としての整理、波及影響分析、優先度付け
・ステアリングコミッティ（SC）向け資料作成
　‐ 論点整理
　‐ 意思決定オプション提示（メリット／デメリット整理）
・経営層へのレポーティングおよび意思決定支援
・ステークホルダー・マネジメント（対内外調整）
・横断PMO体制の設計・高度化


■期間：2026年3月1日～2026年8月31日
※ASAP前倒しの可能性あり
※継続の可能性あり

■出社の仕方について：
ハイブリッド（週2～3日出社想定／東京）

■稼働率：100％

業務内容：間接経費（間接材・サービスなど）のコスト削減と購買業務の効率化を支援する企業で
間接経費のコスト適正化支援をしていただきたい案件となります。
月1～2件で1件あたり40時間の問い合わせ毎のPJとなり、単発依頼となります。

■ 想定業務内容（例）
・調達購買／ソーシング業務におけるオペレーション支援
　（資料整備、見積依頼準備、見積依頼の実行、質疑・見積の整理、比較表作成、顧客提案 等）
・顧客との折衝、見積依頼先との折衝

■ 業務の流れ（想定含む）
①購買実態把握
間接経費のコスト削減支援の進め方：購買実態把握
お打合せでのヒアリングおよび、会計データ等から貴社の購買実態を把握の上、取組み品目をご提案させていただきます。
②比較購買準備
間接経費のコスト削減支援の進め方：比較購買準備
取組み品目が決定した後、関連資料（契約書・請求書）を基に購買条件を整理し、取組みシナリオ・スケジュールをご提案させていただきます。
③比較購買実施
間接経費のコスト削減支援の進め方：比較購買実施
貴社の購買条件にて見積を取得し、結果をご報告させていただきます。
④売り手企業様とのご契約
間接経費のコスト削減支援の進め方：売り手企業様とのご契約
ご報告した結果を元に、貴社と売り手企業様にて直接契約いただきます。

業務内容：■案件背景
車両システム刷新プロジェクトにおいて、別ベンダがkintoneによるフェーズ1構築を実施しているが、品質懸念によりフェーズ2構築を元請けにスイッチすることとなり、内部結合テストフェーズ以降の業務支援またはシステム開発支援（兼務可）を実施できるメンバーを募集しています。

■期待する役割と動き
担当したタスクについて、実行方法などに改善ポイントがあれば提言をしていただきたい。

■作業内容
【業務支援】クライアントである業務主管関係者に寄り添い、業務要件をキャッチアップしたうえで、ユーザ教育やUATを主導

■稼働想定時期：2026年2月～3月※以降延長の可能性有

■働き方：基本リモート/まれに福岡出張有
※契約開始日及び、契約最終日はPCの貸与及び、返却対応があるので、実費精算で福岡出張有(それ以外は、出張に関しては応相談)

業務内容：■案件概要：
不動産の運用事業を行う企業において、属人化・ベンダー依存が進んでいる社内IT／セキュリティ体制を対象に、
現状の可視化および課題整理、将来のあるべき姿の整理を行う支援案件。
社内情報システム担当のシニアスタッフ1名と、外部ベンダー常駐1名で全システムを運用している状況であり、
インフラ基盤・セキュリティ領域は外部ベンダーへの依存度が高い。
この属人的かつ対症療法的な運用から脱却するため、社内の実態把握と中長期視点での整理を目的としている。
また、2028年までにオンプレミスからクラウドへ移行する計画も進行中であり、
本案件ではその将来計画も考慮しながら検討を進める。

■想定業務：
・社内メンバーおよび外部ベンダーへのインタビュー実施
・現行システム構成／運用体制／セキュリティ施策の可視化
・セキュリティ観点での課題整理・論点整理
・将来のあるべきセキュリティ体制の整理（クラウド移行を見据えた視点含む）
・PM配下でのプロジェクト推進支援、検討内容のドキュメンテーション



■出社の仕方について：
基本リモート（MTGベースで必要に応じて出社）

業務内容：■案件概要：
製造業（特に自動車業界等）を中心に、生産SCM領域（PLM、MES、需要予測など）における
クライアント固有・現場特有の課題を抽出し、業務・システム両面から
最適なソリューションを検討・提案するプロジェクト。
クライアントと伴走しながら、試行錯誤を重ねて実現性の高い施策を形にしていく支援ポジション。

■想定業務：
・製造現場／生産部門へのヒアリング
・業務課題の整理、論点抽出
・PLM／MES／需要予測などの適用検討
・業務プロセス・システム観点での改善案検討
・クライアントとのディスカッション、提案活動支援

■体制：
クライアント＋コンサルタント混成チーム（複数名想定）

■出社の仕方について：
オンサイト／リモートのハイブリッド
・都内オフィスを拠点
・必要に応じてクライアント現場同行（月1回程度、提案直前は週1回程度）
※交通費・宿泊費は別途精算

業務内容：■案件概要：
大手通信キャリアにおいて、ポイント・決済・広告ソリューションの営業統括機能を強化するため、営業実績の集計／分析、PDCA運用、改善提案、実行推進を伴走するコンサルタントを募集。
併せて、チーム全体のPMO（会議体運営、資料作成、進捗管理 等）も担当し、営業組織の生産性向上を支援いただく想定。

■想定業務：
・営業実績データの収集・集計・分析
・課題抽出および改善施策の検討／実行支援
・営業部門・関係部署との調整、コミュニケーション
・チーム横断のPMO（会議体運営、アクション管理、資料作成）
・営業統括に関わるその他プロジェクト推進支援

■期間：
2026年1月～2026年3月末（※延長可能性高）

■稼働率：
0.8人月

■出社：
週3程度出社希望（※週1リモート程度は相談可）

業務内容：システム社内で進行中のITSMツール導入プロジェクトにおいて、変更管理フェーズから構成管理フェーズへの
移行に伴うPM／PMO支援業務をご担当いただきます。
調査企画（12月）〜要件定義開始（1月末〜2月）にかけて、プロジェクト推進および管理・調整業務を中心に対応いただきます。
■主な業務内容
- プロジェクト全体の進捗・課題・リスク管理支援
- 会議体運営（アジェンダ作成、議事録、ファシリテーション補助）
- 内部／外部ベンダー／役員レベルとのステークホルダー調整
- 調査企画資料、報告資料、要件整理資料などの作成
- ITSM領域（特に構成管理）における業務プロセス整理
- PM補佐・各種調整作業

業務内容：【クライアント】
大手食品製造会社

【プロジェクト概要】
・子会社の利用しているSAP ECC6.0をS/4にUpgradeするとともに、現在利用しているWFシステムをSAP ESMにリプレースするプロジェクト。
・親会社とグローバル展開している本業にかかわる子会社はすでにGlobal S4への移行が完了しており、残ったその他の子会社のみ現行のSAPを利用している。
・27年1月のGo Liveに向け、Brown fieldアプローチでのS4 Upgradeを目指すとともに、付随するWFシステムをSAP ESMでリプレースする。

【役割】
・当該プロジェクトのBiz支援としてUAT実行、業務設計、マニュアル修正等のドキュメンテーション、トレーニング支援を実施す

【期間】
・26年1月以降～終了時期未定（Go Liveは2027年1月予定）

【働き方】
・オンサイト・リモート併用
・ 現状週1日のオンサイト予定（汐留のクライアントオフィス）

業務内容：■案件概要：
大手製造業グループにおいて、クライアント社員＋外部コンサルの混成チームによりPMO機能を強化。
重点プロジェクトの棚卸し、進捗・リスク管理プロセスの設計、会議体の運営、PMO標準化ドキュメント整備など、
PMO立ち上げフェーズ全体をリードいただくポジションです。
将来的にはPMOテンプレート標準化／社員向け教育コンテンツ策定にも携わる想定です。

■想定業務：
・PgMO/PMOの立ち上げ体制構築・運営リード
・重点プロジェクト棚卸し、進捗・リスク可視化プロセス設計
・会議体（定例含む）の企画・運営（アジェンダ設定、資料作成、ファシリテーション）
・PMOテンプレート／標準化ドキュメント策定
・ガバナンス・運営ルール整備
・複数部門との調整および課題管理／リスクモニタリング
・（将来フェーズ）PMO教育コンテンツ策定

■期間：2026年1月上旬〜（3か月間）

■出社の仕方について：
リモート＋大阪オフィスに週1〜2日常駐（頻度は調整可）

業務内容：■案件概要：
大手製造業グループにおけるPMO強化プロジェクトにて、重点プロジェクトの管理、会議体運営、
標準化ドキュメント整備など、PMOの実務部分を主体的に担っていただくポジション。

■想定業務：
・PMO立ち上げに向けた体制構築／運営支援
・プロジェクト棚卸し、進捗・リスク可視化プロセス構築支援
・定例会議体の企画運営（資料作成・アジェンダ作成）
・プロジェクト管理テンプレート作成支援
・PMO運営ルール・ガバナンス整備
・課題管理／リスクモニタリング支援
・（将来フェーズ）PMO教育コンテンツの策定サポート

■期間：
2026年1月上旬〜（3か月間）

■出社の仕方について：
リモート＋大阪オフィスに週1〜2日常駐（頻度は要相談）

業務内容：IT部門内に属する戦略（IT含む）企画関連の部門に対し、同部の組織設計・機能整理および戦略施策推進を支援するプロジェクトが大枠となる。
その中で特に、ITパートナーとの取引・評価・戦略的連携を最適化するための各種施策（評価制度、優遇策、単価表、情報基盤構想など）の検討・設計を推進する。
主に戦略企画支援をメインにご担当いただく想定となり、戦略方針に基づく各種施策の検討・推進を担っていただく想定。
（例：ITパートナー評価制度、優遇策、単価表整備、情報基盤構想など）

具体は以下のような対応がイメージされる
ークライアントとの討議リード（論点整理・施策案作成・討議資料準備）
ーメンバーへの業務フォロー・進捗管理
ーリサーチ・分析支援
ー他行事例・業界動向の調査（デスクトップ／ビザスクインタビュー）
ー支出データ等の集計・分析（Excel関数・ピボットを使用）
ー施策検討に必要な定量分析・示唆出し

【作業場所】ハイブリット（23区内に週2~3出社＋リモート）※出社時の滞在時間は2.3時間程度
【開始日】ASAP～

業務内容：現在クライアントの大連BPOセンターにて受託している業務を同クライアントの札幌BPOセンターへ移管し、かつ同時にシステムをCOMPANYからPOSITIVEへ変更するプロジェクト。
現状大連で使用しているCOMPANYの業務マニュアルをPOSITIVE版へ変更し、マニュアルを理解した上で、札幌センターの担当者の教育を進めて頂きたい。
業務領域は福利厚生、社会保険、企業年金をご担当頂きます。（場合によっては給与、人事領域もご担当頂く可能性があります）

【役割／タスク】
・マニュアル修正（COMPANY版→POSITIVE版）
・上記に紐づく業務理解
・クライアント札幌BPOセンターのメンバーの教育
（メンバーが業務を独力で行えるよう教育する）
※PMの下で札幌BPOセンターの1チームをリード頂きます
・その他、進捗管理、資料作成、エンドクライアントへの報告など

【作業場所】フル出社　※東京箱崎／札幌 ※隔週札幌出張を想定

【開始日】ASAP~2026年7月31日

業務内容：クライアントは自社サービスを開発、運用しています。
新規の小売・飲食事業者向けDX支援プロジェクトにおいて、クライアントの複雑な業務要求を整理し、
最適なシステム・業務フローを設計する上流工程を推進して頂くPJです。
～業務内容（想定含む）～
・要求整理・業務フロー整理・要件定義のリード
・クライアント（事業責任者、現場担当者等）へのヒアリングを通じた、ビジネス要求・システム要求の引き出しと整理
・現状の業務フロー（As-Is）の可視化と、あるべき業務フロー（To-Be）の設計
・システム化要件、非機能要件の定義と、ステークホルダーとの合意形成
・プロジェクト全体の計画策定、進捗管理、課題管理、リスク管理
・社内外のステークホルダー（経営層、クライアント、開発パートナー等）との折衝・調整
・定期的なレポーティング（進捗、課題、リスク等）

業務内容：【クライアント】
介護、保育、ベビーシッターサービスを手掛ける老舗上場企業となります。
グループの体制変更に伴う、『人事制度』の刷新を行っております。
そのうち、人事制度構築プロジェクトへのサポートをお願いいたします。

【募集背景・プロジェクト概要】
これらの事業成長に伴い各グループ会社の組織規模やサービスも拡張する中、リスクの形式や内容も様々変化しています。
今後もリスクマネジメントをしながら持続的な事業成長を実現していけるよう、法務の基盤強化が重要と捉え、
その土台を支えてくださる方をお招きしたいと考えています。

グループ全体で6000名規模の組織体となる当グループにおいて、法務・リスクマネジメントに関わる領域をお任せ致します。
これまでのご経験を存分にご発揮頂けるような環境を整えつつ、グループ会社の法務・コンプライアンス業務の中で、まずはご意向をお伺いの上、お任せする業務を調整させて頂きます。

□業務内容（想定含む）
・保育施設の立ち上げから運営に関する契約審査（運営業務委託、利用枠契約、建設・設計契約、レビューなど）
・知的財産権関連業務
・個人情報保護関連業務
・紛争案件（訴訟、労働審判等）、労働争議等への対応
・社外弁護士との折衝
・コーポレートアクションに関する法的調査
・リスクコンプライアンス委員会・内部通報窓口の運用、通報事案の調査・対応
・新規事業、アライアンスや戦略的施策に関わる法的側面での課題解決
・その他、企業法務全般

このプロジェクトでは、体系的な人事制度の整備に向けた多岐にわたる業務に取り組むことが求められています。
組織の成長を支える重要なプロジェクトですので、ぜひご検討ください。

業務内容：不動産テック企業の人事採用・計画についてご経験がある方を募集しております。

【稼働開始時期】11月目安（前倒しも可能）

【出社】都内オフィスへ週1～2出社想定（未確定）

【エンド】不動産テック企業（レガシー業界）

【背景】キッティング・トラブル対応・採用・採用計画リードができる方を募集しております。

【備考】年齢層が高い方々との折衝が多くなります。

業務内容：ファンドの投資先である製造業において26年1月稼働ターゲットでERP導入プロジェクトを推進しています。
国内3生産拠点(三重県名張工場、山口県防府工場、佐賀県鳥栖工場)に対し
新ERP(生産管理システム)、生産スケジューラー・MESシステム・BIツール、その他周辺ツールの導入を進めています。
現在は7月から開始した外部結合テストは実施済みで、
後続のスケジュールとしては総合テスト(10月～11月)、UAT(12月～1月)実施後、26年2月に稼働予定です。
特にMESシステム(i-reporter)、BIツール、各システム間IF等の領域において
エンド企業のIT部門の人員不足により本番稼働後の保守を一定期間～長期で担当いただける方を探しています。
本番稼働前から一部機能の構築・テスト支援にも入っていただき、稼働後のスムーズな保守体制に移行できるようにしたいと考えています。

【お任せしたい領域は以下のいずれか】
本件、2名の募集になりますので、以下得意な領域でご支援いただけますと幸いです。
1、i-Reporterの保守
　システム間連携としては、API連携（REST/SOAP）、CSV/XMLを使用
　帳票作成はExcelベース
2、BI(Aurora、Tableau)の保守
　Tableau画面の設計・実装
　DBから必要なデータを抽出・加工
　データ間の関係性（リレーション、結合）やテーブル構造を理解・設計
3、IFの保守
　Pythonでのシステム構築・運用
　IFロジック（データ変換、エラー処理など）の実装
　CSV、XML、JSON形式のデータを読み書きし、処理

業務内容：【概要】人事業務BPRを目的としたCOMPANYの回収支援案件。
【作業内容】
　・Excelで運用されている給与手当計算ロジックの読み解き
　・COMPANY給与モジュールでの設計、設定、テストの実施（開発はベンダーがします）
　・人事業務のヒアリングを通じたCOMPANY利用方法や設計改善点の洗い出しと改善実行
　・特定領域の人事業務に関する業務フローの作成
【作業場所】基本リモート（必要時出社あり／最寄り：東急井の頭線 西永福駅）

業務内容：WEBシステムの受託開発事業をしているクライアントです。
事業の拡大に向け、開発品質の高度安定化とその仕組みづくりの責任者を
プロパーと伴走しながら担って頂ける方を探しています。
現在、各PJの開発品質で問題は起きていませんが、属人化している状況で
事業拡大の為には欠かせない課題だと考えています。
代表との壁打ちなども含め、事業拡大に向け、支援いただきたいPJです。

業務内容：・日本法人向けSAPテンプレート展開の全体リード
・日本ローカル要件（税制、銀行、法定帳票等）への対応
・日本税制への対応（例：インボイス制度、e-Tax、法定帳票、銀行インターフェース、国内送金方式など）
・SAP FI/CO（GL, AP, AR, AA, CCA, PCAなど）の設定・テスト支援
・日本の銀行・外部システムとのインターフェース設計／テスト
・FSD/TSDの作成・レビュー
・トレーニング／ナレッジトランスファー実施
・グローバル・ローカル関係者との折衝・報告対応

●期　間：2025/10/1～2026/3/31　※継続可能性有
●人　数：1名
●商　流：弊社4次受け
●商流制限：弊社直フリーランスまで

業務内容：■案件概要：
・大手インフラ業界企業（本体＋グループ会社、計2社、対象組織は約1万人規模）
・人事・給与業務をシェアードサービスセンターへBPO移行中
・業務手順書があるものはその活用、未整備のものは業務可視化から着手
■フェーズ・スケジュール
・2024年9月：OJT
・2024年10月：並行稼働開始
・2025年1月：本番稼働予定
■体制規模
・コンサルティングファーム(合計20名程度)
　ーPM
　ー人事業務チーム
┗対象業務：採用、異動、教育、安全衛生、部門人事等
　ー給与業務チーム
┗対象業務：勤怠、給与、社保、退職、福利厚生(社内積み立て、共済など含む)
　※業務移行先のセンターは30-40名程度
■役割/タスク
・PMO
　ープロジェクト進捗・課題管理
　ー課題発生時の対応検討およびステークホルダー報告
　ースケジュール再設計や進捗モニタリングの支援

業務内容：・ServiceNow導入に伴うPMの役割をお願いします。
　要件定義
　ベンダーコミュニケーション
　課題、進捗管理
　メンバーマネジメント等
働き方　基本リモートですが、クライアント先への訪問や元請本社代々木への出社の可能性あり

業務内容：業　種：金融
内　容：
業務統合とシステム統合の進め方を支援する。2025年内は、業務統合後に使用するSCM関連システム(ERPを想定)を選定・プロジェクトをキックオフできるところまでを支援する。2026年以降は、（クライアント側の予算次第で）システム導入ベンダー管理支援やERPにFit to standardで業務を変更していく業務側の支援を獲得したい。

【役割】
①業務およびシステムの統合後の姿検討のための助言・成果物レビュー
②RFP回答（ベンダー提案・見積）の第三者評価、ベンダー参画後のプロジェクト推進計画の策定
③2025年中にプロジェクト開始の場合はベンダー管理も行う

業務内容：【案件概要】
倉庫・運輸関連業様にてサイバーセキュリティガイドラインに基づくセキュリティ強化プロジェクトが推進されております。
親会社から通達されたサイバーセキュリティガイドラインに基づき、各海外子会社のセキュリティ対策の現状把握、ギャップ分析、対応方針の策定および実行支援と、進捗管理・課題管理・ベンダーコントロール等のPMO業務を担って頂ける方を募集しております。

【契約期間】8月

【募集人数】1名

【勤務場所】常駐(新橋)

業務内容：■案件概要

□作業内容：PMO・業務・システム支援

■稼働開始日：即日 ～ 中長期を想定

■稼働率：100％

■働き方/勤務場所：リモート/出社※週2回程度大阪への出張有

■募集人数：1人

■面談回数：1～2回

■備考 出張経費は実費精算とさせて頂きます

業務内容：・現在、500社ほど中小企業の経理、労務、採用領域の業務整理、支援を行っている。
・ここからはその領域において、対象業務を定めた上で、業務フォーマットを決め、AI化を進めていきたい。
・その為、AIエージェント事業を立ち上げたい。(業務特定〜要件定義まで、できれば開発PMも)
・案件の半分くらいは業務内容の資料化などできている。半分はぐちゃぐちゃ。
【具体的な業務】
経理、人事・労務、採用、総務などバックオフィスに関して、いずれかの領域のAIを活用したシステム導入を支援いただきたい。

業務内容：■案件概要

□作業内容：
・クライアント企業向けBPR（業務プロセス再構築）プロジェクトの企画・推進
・ERPシステムを活用した要件定義、業務設計
・現行業務プロセスのヒアリング・課題抽出、To‑Beプロセス（業務改革案）の策定
・業務フロー、RACI、KPIなどのドキュメント作成・グランドデザイン設計
・プロジェクトマネジメント（スコープ、WBS、スケジュール、予算、リスク管理）
・各種ステークホルダー（クライアント・パッケージベンダー・現場等）との調整・合意形成
・ベンダーマネジメント（品質・コスト・納期管理）
・変革後の運用定着支援、教育・マニュアル作成、KPIモニタリング体制の構築

■働き方/勤務場所：基本リモート
※ただし、関東近郊顧客先へのヒアリングなど一部オンサイト作業も発生します。

業務内容：PowerPlatform開発プロジェクトが推進されております。
PowerPlatformの経験をお持ちで、メンバーへの技術支援、開発、チーム管理を担って頂ける方を募集しております。

【勤務場所】基本リモート(ただし、週に数回、神奈川県にて訪問打ち合わせ予定）

業務内容：■案件概要

□クライアント業態：グローバル製薬会社

□背景と目的：日本国内のモバイル関連機器の運用業務を社内IT部門で実施しているが、この業務の外部委託を検討している。現状の業務運用を実施するとともに、業務改善を合わせて実施してくことで、業務生産性の向上なども実現していく。
※モバイル関連機器：iPhone, iPad, モバイルルータ, キーボード等のアクセサリ

■業務内容
A.デバイス/回線管理:
・緊急時のトラブル対応、主にマネジメントメンバの対応でMobile Providerとつなぎ、対応を推進（年1-2回程度）
・Mobile Provider側のトラブル発生時の社内通知の判断、対応推進（年1回程度、2024はMobile Providerでの個人情報流出事案について対応を実施）
・デバイス数が不足する場合の追加購入相談
・MDMの管理についてGlobal Tech Mobilityとアラインした指示だし (英語Communication必要)
B.アクセサリ管理:
・ 業務上必須で必要になるアクセサリを決めて、購入先を探して発注する。メーカ廃盤などがあれば再度探す (年2-3回)
・デバイス在庫と故障による交換に合わせて、納期を考慮して在庫の追加発注。在庫管理はMobile Providerがしてくれる。(年10-20回)
・保証期間内で故障したアクセサリについて、メーカに保証の調整～返金/交換の手続き。現在はLogicoolのキーボードが該当。(年3-4回)
C.ガバナンス管理:
・ HR/派遣デスクからもらう退社情報の受け渡し（月1回 x 2件、HRのルールにより社員が管理してMobile Providerに渡す。この情報をもとに在庫予測と返却追跡をしている。）
・ 未返却の追跡、故障/紛失対応、追加要望の判断（例として、別な機種が欲しい/返却督促に返事がない、など。年5-6回。）
D.契約とコストの管理:
・年次の発注処理（デバイス分はBEにPO発行を実施してもらう。モバイルサポートチーム分はTechでPOを発行する。）
・請求書関連のトラブル/要望対応（Finance Supportが行う請求書から各BUへの費用分配にあたり、困りごとがあれば相談に一緒に入って整理する(年1-2回)。請求書に載っているPO番号が古い、などの問い合わせ対応(年1-2回)。）
・ 契約の見直し（契約期間満了に向けて、ベンダー選定と契約更新を行う。デバイスのライフサイクルに合わせた内容見直しと、コストの見直し）
E.モバイルサポートチームの生産性向上/ロジ：
・メール対応からServiceNowへの切り替え、FAQの整備など、対応内容の可視化や見直し (随時)
・ CWの管理(システム登録、PCとPhoto ID貸与、eLearningなど)
・在庫を置くキャビネットの確保（月一回WREFに申請して延長手配）
・モバイルサポートに聞くべきではない内容について相談をうけて判断(たとえばiPad/iPhone上でおきたMS Officeなどのアプリケーションの問題。対象外なのでServiceDeskを案内するよう指示するだけ。（月1回程度）)

■稼働率：100%

■働き方：クライアントオフィス（港区）&テレワーク　※必要に応じて出社（そこまで出社することはないと想定しています。

■稼働想定時期：即日(7/1でも可)～2025年12月末※以降も継続する想定（長期参画いただける方でお願いいたします）

■備考
・業務改善タスクも含みますが、業務運用支援がメインとなりますので、この前提で参画いただける方でお願いいたします

業務内容：■案件概要・作業内容　　　
◆概要
既存ポータルサイトについて
　・経理関連のポータルサイトが３ポータルサイト程度存在しており、
　　それぞれ異なる機能が実装されていたり、機能の重複等がある
　・関連システムのマニュアルも格納されているが古いデータ、最新データの混在などもあったため、
　　ユーザーの使いづらさも課題になっていた
　・これらはもともとSPOで管理していた
再構築について
　・複数のポータルサイトを統合して再構築、AIも搭載しユーザーの利便性を向上したい（導入製品はZENDESK）

◆スケジュール
　2025年4月-5月中旬：業務要件定義
　2025年5月中旬-6月：システム要件定義
　2025年4月-9月　　：設計・構築・テスト
　2025年10月-12月　：運用テスト・教育
　※すでにプロジェクトスタートしており、手続き完了次第の参画希望

■作業工程　
作業工程全般を通してのベンダーコントロール、主管部門調整

■勤務地情報
大阪府中之島駅 徒歩5分
■働き方リモート可　週1~2在宅可能
■その他　元請との直契約となります。