案件応募

■案件概要

□クライアント業態：大手損害保険会社

□背景と目的：お客様満足度向上のためのプロジェクトが進行中

□プロジェクト概要：コールセンターにおける顧客満足度向上を目的としたプロジェクトで、アンケートやワークショップによって抽出された課題の解決に向けた推進を支援

□作業内容：
・進捗管理
・CLやステークホルダとの連携
・データ分析
・アンケート内容のアップデート
・ワークショップの開催

□期待される役割と動き：ワークショップ、アンケートによって抽出した課題の解決に向けたPMロール

■稼働開始日：2025年3月 ～ 2025年8月

■働き方/勤務場所：ハイブリッド/東京