【MTG以外リモート可】アウトソーシング活用を通じたオペレーション構造変革 | BPR(業務改善)、稼働率80%～100%、契約期間1～3ヵ月、報酬金額～150万円の案件
募集終了
BPR(業務改善)
2025.03.17
【MTG以外リモート可】アウトソーシング活用を通じたオペレーション構造変革
プロジェクト内容
■案件概要
□背景と目的：
業務改革アジェンダの一つにアウトソーシング活用によるオペレーション構造変革を目指している。
ベネフィット目標は、”ベンダー集約による運用費の削減”と”業務量に依存しないオペレーション構造の確立”の2点。
新契約、保全・収納、保険金のバックエンド業務に対して、オペレーションDDを行い、
構造変革の絵姿と、コスト削減シナリオを描き、次の構築フェーズ経営判断を促す。
重点テーマは、保険のバックエンドオペレーションの業務改革ポイントを見極め、コスト最適化すること、
マルチベンダー、マルチサイトで行っているオペレーションを1社へ集約・統合し、社員リソースの解き放ちをすること。
□作業内容：
全体PMOの位置づけとして、ビジネス/オペレーション変革領域を支援。
・新契約、保全、保険金オペレーションの移管計画策定
・移管を通じたコスト最適化シナリオの設計
・経営上申シナリオの策定（5か年提案の実施）
・新領域にかかわる開発領域におけるシステム化要求定義（あまり求められない）
■働き方/勤務場所：リモート可。mtgベースで週2,3回程度の出社
求められるスキル条件
・保険≧BPR≧BPO＞ITの経験知見
契約条件
稼働率 80%～100%
契約期間 1～3ヵ月
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