ホテル業界におけるe-commerce要件定義 middle | SFA、その他(サービス業など)業界、東京都(23区内)、稼働率80%～100%、契約期間1～3ヵ月、報酬金額100万～150万円の案件

業務内容：【概要】
LLM／AIエージェントを活用した営業支援プロダクトの企画・開発を推進するPdMポジション。顧客課題を起点に、自らプロトタイプ開発・仮説検証を行い、エンジニアと連携しながら機能改善・開発推進まで担う。

【具体的な仕事内容】
・営業業務を自動化・高度化するAIエージェントの企画、ワークフロー／プロンプト設計、プロトタイプ開発
・顧客ヒアリングを通じた課題特定、仮説検証、機能改善および優先順位設計
・SFA／CRM等のAPI連携を含む要件・仕様整理、エンジニアとの開発推進
※想定ユースケース例※
営業トーク生成Agent
商談議事録生成Agent
提案書生成Agent
CRM入力Agent
フォローアップメール生成Agent

【NG条件】
・企画・管理のみで、自ら手を動かしたプロダクト開発やプロトタイプ作成に対応できない方
・顧客課題の整理から要件化、仮説検証まで主体的に推進した経験がない方
・原則フル出社での勤務が難しい方

【その他】
・稼働率：100％想定
・勤務形態：原則フル出社
・チーム構成：開発組織約65名。自社AI SaaS PdM、AI Agent PMF、PjM等のチームで構成
・補足事項：初回1ヶ月、以降3ヶ月ごと更新（応相談）

業務内容：■業務内容
・インフラ環境整備計画の策定・推進
・インフラチームの運営支援
・環境利用計画の策定
・マルチベンダーコントロール
・事業会社システム部門との調整・折衝
・各種ドキュメント作成
※開発よりも、計画策定・推進・調整業務が中心となります。

■条件
・期間：即日～長期
・勤務地：基本リモート
※必要に応じて大阪への出張あり
・勤務時間9:00～18:00

■求める人物像
・コミュニケーション能力の高い方
・主体的にプロジェクトを推進できる方
・調整・折衝業務が得意な方
・柔軟性、キャッチアップ力のある方

業務内容：新規プロジェクトの立ち上げおよびSalesforce（SFA/CRM）の導入に伴い、技術的な実務全般をリードしていただきます。
マネジメントのみならず、要件定義から詳細設計、ハンズオンでのシステム設定や開発まで、裁量を持って幅広くお任せします。

【具体的な業務例】

Salesforce（SFA/CRM）の導入、カスタマイズ、および詳細設定

Apex、Visualforce、Lightning Web Components（LWC）などを用いたプログラミング・開発実務が出来る方

クライアントの要望に応じた技術的な要件定義、および仕様設計

プロジェクト全体の進捗管理、および技術的な課題解決（PM/PL補助業務）

働き方：要相談（リモートワーク中心を想定）

業務内容：背景：
・依頼元企業は大手総合電機メーカーのグループ販売会社。中でも、製品登録を起点に顧客エンゲージメントを高め、ロイヤルカスタマー化・ライフタイムバリュー向上を担う部門。
・上記組織では、従来のプロダクト別組織から、興味関心軸型組織へ移行。
・依頼元組織はD2C（パーソナルエンターテインメントプロダクト＝ヘッドホン・スピーカー等）を担当し、新規ビジネスのPOCを直営店・Webで現場実装する役割を担う。
・新規開発と既存カテゴリービジネスを限られたリソースで回しきるには、土台となるオペレーション効率化・業務標準化が不可欠。だがその専門人材が社内におらず、既存メンバーが兼務で対応。

依頼業務：
・データ統合／製販オペレーション。日次・週次・月次の各頻度で売上状況を見て在庫補給を判断し、月末月初に実績を踏まえて事業計画・販売計画を見直すサイクルを、データ統合と可視化で回る状態にする。

・様々な種類・量のデータをざっと紐解き、経営層が意思決定しやすい形／現場でオペレーションが回る形に整理。
・この領域は依頼元組織の上位者含め「最低限の精度が担保されればよい・AI化で工数削減」という合意があり、AI／BIと相性が良い。1〜2ヶ月でガッツリ作り込み、担当が1人抜けても成立する状態にしたい。