大手メーカーDX戦略に伴う運用業務改善プロジェクト/セキュリティ担当/サービスデスク担当/ジョブチームメンバー | SAP、東京都(23区内)、契約期間1～3ヵ月、報酬金額～160万円の案件
募集終了
SAP
2024.12.10
大手メーカーDX戦略に伴う運用業務改善プロジェクト/セキュリティ担当/サービスデスク担当/ジョブチームメンバー
プロジェクト内容
■業務内容：基幹システム（SAP）導入に合わせて、運用組織の立上げに伴い、運用業務の標準化、改善を行う。
リリース済みの国内システムの課題対応と来年のAPAC導入に向けた運用要件を
各領域毎に担当し、要件定義、各所へのレビュー、成果物作成等を対応して頂きます。
顧客側の担当者は複数領域を見ている事もあり、顧客プロパの報告や提案等の相談・ドキュメント等の
サポートも状況により対応する必要があります。
■募集ポジションとスキル要件
①APACオペレーション・監視・セキュリティ担当：各1名
国内導入時に作成した運用設計を基本として、各国からヒアリングされた要件に合わせて、
運用設計を担当する。
② 国内サービスデスク担当：1名
業務ユーザーからの問合せ対応を実施するチーム、顧客2名と運用ベンダー6名の体制で、
問合せ対応が増加傾向にある為、現運用の改善とベンダーメンバーのマネージメントをサポートする。
③ジョブチームメンバー：1名
既存ジョブの修正や課題対応を行う上で、SAP知識がある要員が
不足している為、知見がある要員を追加する。
ジョブの内容を確認し、システム上の課題抽出や明確になっている課題の内容検討などを実施する。
■勤務地：都内+リモート
（参画時は、PC設定の為、1-2週間は出社、その後は週2日前後の出勤）
求められるスキル条件
①APACオペレーション・監視・セキュリティ担当：各1名
・運用設計経験は必須
② 国内サービスデスク担当：1名
・運用業務経験は必須
③ ジョブチームメンバー：1名
・SAP関連プロジェクトの経験（必須）
・ジョブ設計関連の経験（必須）
契約条件
契約期間 1～3ヵ月
勤務地 東京都(23区内)
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