【Service Now】導入に伴うテクニカルサポート支援 | SI、報酬金額100万～150万円の案件

業務内容：■背景
　某機器メーカーでは基幹システムをERPに置き換えする大規模PJTを実施中。
　その中で、弊社は代理店向けWebシステム（注文や問い合わせ）の顧客側PMOの役割で参画。
　※開発は大手SIerが担当。

■募集人員
　顧客PMOメンバー

■プロジェクトのフェーズ
　現在～　　　 設計・開発・単体テスト
　2025年1月～　内部結合テスト
　2025年4月～　外部結合テスト、システムテスト、受入テスト

■想定作業
　管理・運営実務担当、レビュー担当

　1)管理・運営実務
　　会議設定・運営（議事録作成、ToDo整理、各種連絡調整など）
　　顧客の進捗・課題・品質・変更管理の内容・状況確認、指摘
　　ベンダーの進捗・課題・品質・変更管理の内容・状況確認、指摘
　　資料整理

　2)設計・テスト成果物等のレビュー
　　アプリの設計やテストケースの形式面のレビュー

　3)各種サポート
　　顧客側PMOリーダー、サブリーダーのサポート

■期間
　・2025年2月～（契約は2か月単位）
　※PJT自体は2025年度までは続く予定

■勤務地
　・週1～2日程度（立ち上がりは週2～3日程度）、元請オフィスに集合。それ以外はリモート
　　※必要に応じて顧客と対面MTGもありえる
　・関西への出張の可能性あり
　　※頻度は実績値としては、月1回あるかないか

■商流
　クライアント⇒元請け⇒ランサーズ

■面談回数
　原則１回と、顧客との面談あり

業務内容：●PJの大枠の背景
・大手不動産グループ全体（100社ほど）でのインフラシステム統合を大手SIerが支援しているPJ。
　主要会社を対象に大枠の整理を行う「中期計画策定フェーズ」を大手SIerで作成。
　24年9月本格検討が始まるため、弊社に体制強化の相談があった。
・リソース不足のため体制強化の文脈で参画頂きたい。

●実行フェーズの説明
・主な検討スコープは以下
　ー端末／ネットワーク／グループウェア／運用アプリ／ログイン認証などがあります。
・役割は3つ
　１：事業調整G
　　　・前フェーズでの決定事項や今後のフェーズでの決定事項をグループ各社に説明する役回り
　　　・説明に伴う資料の作成や各子会社社員との折衝も担当
　　　・上記実行計画の策定
　　　　
　２：サービス企画G※今回ここをご支援頂く
　　　・現状の検討をG全体100社に広げた際の現状の整理・広い切れていない項目の洗い出し
　　　・前段の計画を参考にしつつ、上記の要求事項が実現できる全体統合構想のリバイス
　　　・構想の実現に向け、新規ITサービスの投入や既存ITサービスの変更を考え、全体の料金設計なども行う。※具体のインフラ知見はアーキチームと連携だが一定のスキルは必要
　　　　ー費用対効果の優れたITサービスを提供できるよう、プロセスおよび方針とともにITサービスを設計。
　　　・上記の検討事項を役員層への報告書に落とし込み
　３：アーキG
　　　２が考えた構想をもとに、より具体のアーキテクト検討とコスト算出を行う。

●開始時期
25年1月

●稼働環境
週1～２日程度出社（出社場所：日本橋）

●稼働率
100％

業務内容：【業務内容】
グループウェア、その他コラボレーションツールの運用管理およびプロジェクト対応を担当

【期　間】 ASAP～長期予定
【稼働率】 100％
【場　所】 ハイブリッド勤務　※フルリモート希望可

業務内容：・EPCビジネス全体の生産性・収益性向上を狙ったDX変革の1プロジェクト
・PLM・BOMを想定したエンジニアリングデータの情報管理基盤の構築
・EPC業界ではPLM・BOMという概念はそこまで一般的ではないが、製造業の考え方・ノウハウを取り入れて改革を進めたい（ただし、EPCの特異性はあり）
・まずはグランドデザイン（企画構想）からスタート。27年度中でのシステムリリースが目標
「具体的な業務内容」
・グランドデザインにおける特にシステム構想面での推進リード
・日々のプロジェクト活動を現場リーダーとして主体的にリード・実施頂く
・プロジェクト計画の作成、進捗・品質管理、会議ファシリテーション、仮説出し、アウトプット作成を実施頂く
・元請マネジメントメンバと協力して、お客様上位マネジメント層へのアプローチおよび報告を実施頂く
・プロジェクトを長期的に継続できるよう、元請マネジメントメンバと協力して、次フェーズ提案を主体的に実施頂く
主な想定作業
・現状システム整理　→システム構成図作成
・システム課題整理
・目指すべき姿（システム構想）策定
・システムテーマ解決方針検討
・実現ロードマップ作成
・投資概算試算
・各種報告資料作成
・オンサイト（北九州）：2日　※ 旅費・宿泊費は元請負担