<即日開始/基本リモート>小売業でのITIL基づくシステム運用担当 | SCM、稼働率80%~100%、報酬金額100万~150万円の案件
募集終了
SCM
2023.07.13
<即日開始/基本リモート>小売業でのITIL基づくシステム運用担当
プロジェクト内容
大手小売/流通業のシステム運用管理のプロジェクト。
□プロジェクト概要
・ITILの考え方に基づいてシステムの運用管理を担当
・実運用は別会社が担当
□業務内容
・インシデント/プロブレムチケットの管理
・進捗を追跡し、運用保守ベンダーを管理
・暫定対応・恒久対応を推進
・システム仕様の理解
・対応コスト・業務影響度・緊急度を考慮し、対応方針を策定
・業務ユーザーとのコミュニケーション
・要望のまとめ及びインシデント/プロブレムチケットの対応方針のすり合わせ
□勤務時間
基本 9:00-18:00
求められるスキル条件
ITILを用いたシステム運用経験
コミュニケーション能力
論理的思考能力
小売/流通業のSCM領域での業務改革もしくはシステム開発の経験
長期(1年以上)での支援が可能
契約条件
稼働率 80%~100%
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