大手損害保険会社におけるBizプロジェクトPM支援 | BPR(業務改善)、契約期間3～6ヵ月、報酬金額140万円～170万円の案件
BPR(業務改善)
2025.03.06
大手損害保険会社におけるBizプロジェクトPM支援
プロジェクト内容
■案件概要
□クライアント業態：大手損害保険会社
□背景と目的：お客様満足度向上のためのプロジェクトが進行中
□プロジェクト概要：コールセンターにおける顧客満足度向上を目的としたプロジェクトで、アンケートやワークショップによって抽出された課題の解決に向けた推進を支援
□作業内容：
・進捗管理
・CLやステークホルダとの連携
・データ分析
・アンケート内容のアップデート
・ワークショップの開催
□期待される役割と動き：ワークショップ、アンケートによって抽出した課題の解決に向けたPMロール
■稼働開始日：2025年3月 ～ 2025年8月
■働き方/勤務場所：ハイブリッド/東京
求められるスキル条件
・損害保険知見 ※損害保険商品、営業、コールセンターなどの知見
・PM経験
・カスタマージャーニーの知見、経験
・データ分析の経験
・コンサルファーム出身
契約条件
契約期間 3～6ヵ月
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